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【12315投诉公示】周大福新增15件投诉公示,涉及销售失效、变质的产品问题等
发布日期:2024-12-18 14:16    点击次数:107

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增15件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:应城市中央广场周大福店投诉基本信息:2024年11月14日,消费者王**(手机尾号 7717,用户ID ****1210)反映其于2024年11月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:孝感市应城市市场监督管理局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年11月13日,消费者陈**(手机尾号 6026,用户ID ****8228)反映其于2024年11月13日在京东商城(周大福官方旗舰店)通过网购购买翡翠。投诉问题:可能存在认证认可->其他认证认可问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年11月13日,消费者林**(手机尾号 9923,用户ID ****0845)反映其于2024年11月13日在天猫商城(周大福官方旗舰店)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做,赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年11月13日,消费者李**(手机尾号 4925,用户ID ****8872)反映其于2024年11月10日在淘宝网(周家大福折扣直销店)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月13日,消费者王**(手机尾号 2390,用户ID ****7374)反映其于2024年11月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退货,退赔费用,。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:呼和浩特市赛罕区市场监督管理局被投诉企业:广东周大福珠宝金行有限公司厦门思明湖滨东路分公司投诉基本信息:2024年11月11日,消费者王**(手机尾号 5261,用户ID ****9692)反映其于2024年11月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:周大福金店投诉基本信息:2024年11月11日,消费者尹**(手机尾号 0077,用户ID ****9436)反映其于2024年02月15日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:延边朝鲜族自治州敦化市市场监督管理局被投诉企业:深圳市光明区大仟里周大福投诉基本信息:2024年11月11日,消费者杨**(手机尾号 1112,用户ID ****1304)反映其于2024年05月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:深圳市光明新区市场监督管理局被投诉企业:龙岗仁但广场周大福店投诉基本信息:2024年11月11日,消费者赖**(手机尾号 1849,用户ID ****3051)反映其于2024年06月02日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月05日,消费者女**(手机尾号 0074,用户ID ****2818)反映其于2024年11月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:丽江市古城区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月04日,消费者陈**(手机尾号 5535,用户ID ****3366)反映其于2024年11月03日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年10月26日,消费者娄**(手机尾号 6106,用户ID ****3557)反映其于2024年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:南京市玄武区市场监督管理局被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月15日,消费者易**(手机尾号 6663,用户ID ****6380)反映其于2024年09月15日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,退货,赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:娄底市娄星区市场监督管理局被投诉企业:天津肯德基有限公司周大福金融中心店投诉基本信息:2024年09月08日,消费者李**(手机尾号 1822,用户ID ****0172)反映其于2024年09月06日通过现场购买肉制品(自制)。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津滨海新区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年09月08日,消费者吴**(手机尾号 9442,用户ID ****6313)反映其于2024年09月08日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年11月15日,达成调解协议处理部门:合肥市包河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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